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上网六个小时欠了上万元费用是怎么回事儿

2018-09-26 14:20栏目:社会
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南京新闻网报道,随着4G网络不断的普及,手机流量的网页速度大大的提升,很多的用户都会存在流量用超的情况,一般也就欠几十元,但是因为流量用超欠费,上网的情况还很少见,在整个的过程中我们可以看到竟然有一个人遭到了这种问题。
长沙的马先生一觉醒来的时候被自己手机上的欠费信息惊呆了,短信通知表示他欠下了流量费用18000元,而他自己明明办理了国内40g的套餐,怎么会欠下这么多的钱,当时的时候整个人一脸懵逼,然后来到了营业厅进行查询,被告知他改过套餐,而且副卡并没有纳入套餐使用的范围。
 
对于这些方面的事情他完全都不知情,这是不可取的,经过调查之后发现原来是小区改了光纤,工作人员私自将马先生副卡与主卡解绑,导致了他不能够用主卡流量套餐,以10元1兆的价格上一个小时的网,对于这个方面的情况,联通官方回应已经将欠费清理,并且附上一张无限量的卡作为理赔。
对于这些方面的事情,联通官方表示将会让涉事的工作人员上门进行道歉,这些事情已经得到了妥善的解决,我们平时在上网的过程中,应该注意到了这些方面的情况,并且能够对各个方面都有了一定的认知,这样才能够更好的去进行解决,所以这一点对于我们来说都有着重要的作用,我们平时在上网的时候也要经常的关注自己的资费情况,这样才会更好。