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网购大闸蟹分量不足,客服人员竟然这样回复

2018-09-22 15:59栏目:社会
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南京新闻网报道,最近正值大闸蟹上市的旺季,不少吃货都蠢蠢欲动,很多的网友都晒出了大闸蟹的照片,而且我们可以看到这些照片,真的让你感觉很沉,这样肥美的食物,很多的吃货都已经蠢蠢欲动,杭州就有位网友在网上购买了大闸蟹,寄到家之后发现缺斤少两的问题,卖家还说分量不足是因为绳子绑的少。
据了解,他在9月16日购买了所谓四两大闸蟹,昨天早上顺丰送来之后,发现分量严重不足,开始商家不相信,在商家的要求之下,我又称了一下,商家改口说发货发错了同一部20元的差价,又辩解说大闸蟹本来就是含绳子的,现在而奋力不足,可能是因为绳子绑得比较少。
 
中午12点左右,又有个所谓的主管打电话,口气非常恶劣,反复的问我知不知道二亮是不是100克的话题,我也不耐烦的,对方说这些没营养的话,然后直接就打了投诉电话,淘宝联系了以后对方又跟我联系让我退货说我竟然下了订单就给我换好了。
接下来我又问对方的客服,是否可以保障按订单发货给我,对方直接告诉我说,上面已经明确的告知螃蟹是寒绳子的分量,寄回去以后会多绑几根绳子,保证分量不缺,然后再寄给你,无图无真相,我把螃蟹的照片与对方的客服对话基本上全部都发了上来,真的是让很多人都感觉非常的气愤,因为在整个的过程中,这些让大家都非常的无奈。